L'organisation d'un séminaire itinérant pour une équipe de direction marque un moment important dans la vie d'une entreprise, qui ne peut souffrir le moindre amateurisme. La conception, le montage et l'animation de séminaires itinérants est un métier à part entière, dans lequel nous sommes spécialisés depuis 1988.

Nous fonctionnons avec une équipe permanente de sept personnes, dont six sont basées en Californie et une en Europe. Trois collaborateurs s'occupent de notre réseau, du repérage et de la préparation des visites. Nous nous documentons en permanence sur les pratiques et les évolutions des entreprises américaines, afin de les mettre en perspective pour nos clients européens. Bien que visitant une très grande variété d'entreprises (plus de 2 500 à ce jour), nous maintenons des liens privilégiés avec certaines d'entre elles, ainsi qu'avec des prestataires intellectuels divers.

Nous faisons des efforts constants pour être une "Learning Organization" et ne négligeons aucun effort pour fournir une prestation qui ait non pas une, mais deux générations d'avance.

Délai pour préparer un séminaire
Nous souhaitons disposer de 3 à 4 mois, mais avons su intervenir en cinq semaines (avec succès !). Il arrive aussi qu'une mission soit programmée plus d'un an à l'avance.

Interprétariat
L'ensemble des visites et présentations font l'objet d'un interprétariat sauf quand l'anglais est langue officielle de travail dans l'entreprise cliente.

Rythme, style
Les participants doivent être préalablement informés que le séminaire est dense et le rythme intense ; il ne s'agit en aucun cas de tourisme ou de vacances. La fréquence et l'intensité des échanges conduit à dire les choses aussi directement que possible ; les participants sont invités à aller à l'essentiel, sans camoufler la réalité, dans une perspective d'apprentissage collectif et de progrès partagés. Favoriser l'expression des points de vue différents au sein du groupe est un élément essentiel de notre métier.

Qualité de service, style
La qualité de service de nos missions se veut exemplaire. Le style est confortable, mais sans luxe ostentatoire.

Transport aérien
Nous suggérons une arrivée (et donc un départ d'Europe) dans l'après-midi du samedi, et un retour le samedi après-midi (arrivée en Europe le lendemain matin). Pour les Learning Expeditions ayant lieu en Californie, les vols d'Air France et de United Airlines correspondent généralement à ces horaires ; pour la Côte Est, il y a de nombreux vols directs depuis l'Europe.

Prestations incluses pour la mission

• Entretiens préalables
• Recherche documentaire sur les thèmes de la mission
• Conception des versions successives du programme
• Octroi d'une licence d'utilisation du programme pour la durée du séminaire
• Organisation des visites d'entreprises
• Identification, préparation et rémunération d'intervenants extérieurs
• Accompagnement et animation de la mission
• Interprétariat séquentiel Anglais-Français (ou autres langues)
• Transferts aéroports-hôtels
• Hôtel
• Tous les repas, dont petits-déjeuners, sauf un dîner
• Boissons accompagnant les repas, pourboires
• Mise à disposition de salles de réunion, de matériel audiovisuel et/ou informatique
• Documentation préalable, puis complémentaire sur les thèmes de la mission, informations pratiques, etc

Prestations non incluses

• Transport aérien
• Dépenses à caractère personnel (téléphone, blanchisserie,...), à régler par chacun à l'hôtel
• Toutes assurances (Responsabilité Civile, Accident, Maladie, Dentaire, Annulation, Rapatriement, Bagages, etc.).

Dans le doute, toute prestation justifiée pour le bon déroulement de la mission et non mentionnée au contrat est réputée incluse.