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"L'impact des Learning Expeditions de WDHB est bien supérieur à celui des programmes de cadres dirigeants des grandes institutions mondiales de formation, notamment parce que l'on n'y fonctionne pas uniquement sur le registre intellectuel et cognitif, mais aussi sur le registre émotionnel." |
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Hélène Baudouin, Directeur de la Gestion du Changement, Gemplus
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Notre approche propose un programme intégré et conçu sur mesure avec le client, qui part de l'observation des faits sur le terrain, qui s'appuie sur la dynamique individuelle et collective et inclut une grande variété d'activités coordonnées.
Cette approche offre un meilleur modèle pédagogique et est plus efficace qu'un programme académique traditionnel. Quelle que soit la qualité intellectuelle de professeurs présentés par des institutions prestigieuses, leur prestation est principalement d'ordre intellectuel, souvent répétitive, rarement coordonnée pédagogiquement, et non centrée sur une amélioration des performances individuelles et collectives des participants au retour.
Le recours à des programmes académiques d'universités connues découle souvent d'un réflexe de sécurité de la part de grandes organisations traditionnelles, pour lesquelles la tentation est grande de se réfugier derrière de grands noms. Cette sécurité est trompeuse, et la pompe des grandes universités peut donner aux participants un sentiment de confort flatteur mais dangereux en ces temps de changement accéléré.
Certaines universités ont essayé d'inclure des rencontres avec des dirigeants dans leurs Executive Programs, mais la dominante reste académique et le ton n'est pas celui du terrain. De plus, une simple juxtaposition de telles activités n'assure aucunement la progression pédagogique et l'intégration des acquis par les participants.
Nous pratiquons la conception, le montage et l'animation des Learning Expeditions comme un vrai métier, et pas comme une simple juxtaposition d'activités distinctes. Le choix des séquences, l'identification des dirigeants à rencontrer, l'insertion de présentations conceptuelles, l'intégration pédagogique progressive des apprentissages quotidiens : tout cela résulte d'un travail systématique d'amélioration continue que nous poursuivons depuis 16 ans.
Nous avons mis au point des méthodes pédagogiques originales. Nous pratiquons une séance de débriefing de deux heures tous les matins, selon une méthode très efficace qui nous est propre, plus une séance de synthèse finale. Nous intégrons des activités diverses (évidemment appropriées au niveau des participants, qui sont en général les membres des comités de direction de grandes entreprises européennes et les collaborateurs de haut niveau qu'ils nous envoient), et sommes très conscients d'aspects tels que les rythmes, les interactions au sein du groupe, l'évolution des représentations mentales des participants, leur orientation vers l'action.
Les personnes que nous rencontrons lors des visites sont généralement des dirigeants de grandes entreprises et de start-ups. Notre réseau, développé au cours des 16 dernières années, nous donne généralement accès à un niveau correspondant à celui des visiteurs ou plus élevé (et jamais, bien évidemment, aux services de relations extérieures !). Cela dit, nous avons constaté qu'il est utile de rencontrer également, au cours de la semaine, des personnes de niveau exécution (par exemple en restant déjeuner à la cafétéria d'entreprise après une visite du matin), pour permettre aux participants de valider directement avec le terrain ce qu'ils ont entendu à niveau élevé. Nous aimons aussi faire rencontrer à dîner des compatriotes, avec lesquels une communication plus personnelle peut s'établir.
De par notre position géographique et nos liens institutionnels (Stanford ou Berkeley par exemple), nous pouvons facilement obtenir des présentations académiques. Cependant, dans un programme comme le nôtre, nous pensons souhaitable de limiter à une ou deux le nombre de telles présentations.
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